Termos e Condições da Fortune
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à Fortune, a plataforma premium de jogos de cassino online no Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso de nossos serviços, incluindo todos os jogos disponíveis como Midas Fortune, Ganesha Gold, Jackpot Bingo e Bombing Fishing. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.
1. Definições Gerais
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
- "Fortune" refere-se à nossa plataforma de jogos de cassino online e todos os serviços relacionados;
- "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços;
- "Conta" refere-se ao registro pessoal criado pelo usuário em nossa plataforma;
- "Jogos" incluem todos os títulos disponíveis na Fortune, como Midas Fortune, Ganesha Gold, Jackpot Bingo, Bombing Fishing e outros;
- "Saldo" refere-se aos fundos disponíveis na conta do usuário para participar dos jogos;
- "Prêmios" são as recompensas obtidas através da participação em jogos da Fortune.
2. Elegibilidade e Requisitos de Idade
Para utilizar os serviços da Fortune, você deve atender aos seguintes requisitos essenciais:
- Ter pelo menos 18 anos de idade completos;
- Ser residente legal no Brasil;
- Possuir capacidade legal para celebrar contratos;
- Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos;
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o registro.
A Fortune reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. Contas criadas por menores de idade serão imediatamente suspensas e os fundos retornados aos responsáveis legais.
3. Criação e Gerenciamento de Conta
3.1 Processo de Registro
O registro na Fortune é gratuito e requer o fornecimento de informações pessoais precisas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail válido e dados de contato. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma.
3.2 Segurança da Conta
Os usuários são integralmente responsáveis pela segurança de suas contas, incluindo a confidencialidade de senhas e credenciais de acesso. A Fortune implementa medidas de segurança avançadas, mas os usuários devem:
- Utilizar senhas fortes e únicas;
- Não compartilhar informações de login;
- Notificar imediatamente sobre acessos não autorizados;
- Manter atualizadas as informações de contato.
3.3 Verificação de Identidade
Como parte de nosso compromisso com a segurança, a Fortune pode solicitar verificação de identidade através de documentos oficiais. Este processo é essencial para proteger todos os jogadores e cumprir regulamentações aplicáveis.
4. Regras dos Jogos e Funcionamento
4.1 Midas Fortune
O Midas Fortune é um dos jogos mais populares da nossa plataforma, oferecendo multiplicadores especiais e rodadas bônus. As regras específicas estão disponíveis na tela do jogo, e os resultados são determinados por geradores de números aleatórios certificados.
4.2 Ganesha Gold
O Ganesha Gold apresenta símbolos místicos e mecânicas únicas de jogo. Os pagamentos são calculados conforme a tabela de prêmios exibida no jogo, e todas as combinações vencedoras são determinadas aleatoriamente.
4.3 Jackpot Bingo
O Jackpot Bingo combina a tradicional experiência do bingo com prêmios progressivos. Os números são sorteados através de sistemas certificados de aleatoriedade, garantindo total transparência nos resultados.
4.4 Bombing Fishing
O Bombing Fishing é um jogo de habilidade e sorte que simula pescaria submarina. Os prêmios variam conforme o tipo de peixe capturado, e as mecânicas são claramente explicadas no tutorial do jogo.
5. Política de Pagamentos e Saques
5.1 Depósitos
A Fortune aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e transferências bancárias. Todos os depósitos são processados com segurança máxima através de sistemas de criptografia avançados.
5.2 Saques
Os saques são processados conforme os seguintes prazos:
- PIX: até 30 minutos
- Transferência bancária: 1-3 dias úteis
- Cartão de crédito: 3-5 dias úteis
Todos os saques estão sujeitos à verificação de segurança e podem requerer documentação adicional conforme políticas internas da Fortune.
5.3 Limites de Transação
A Fortune estabelece limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar conforme o método de pagamento escolhido e o status da conta do usuário. Usuários VIP podem desfrutar de limites diferenciados.
6. Bônus e Promoções
A Fortune oferece regularmente bônus e promoções especiais para enriquecer a experiência dos jogadores. Todos os bônus estão sujeitos a termos específicos, incluindo:
- Requisitos de apostas (rollover);
- Jogos elegíveis para utilização do bônus;
- Prazo de validade;
- Valor máximo de saque proveniente de bônus.
Os termos específicos de cada promoção são comunicados claramente no momento da oferta e devem ser lidos atentamente pelos usuários antes da participação.
7. Jogo Responsável
A Fortune está comprometida em promover práticas de jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar os usuários a manterem controle sobre suas atividades:
- Limites de depósito diário, semanal e mensal;
- Limites de tempo de sessão;
- Opções de autoexclusão temporária ou permanente;
- Recursos educacionais sobre jogo responsável;
- Links para organizações de apoio a jogadores problemáticos.
Encorajamos todos os usuários a utilizarem essas ferramentas para manter uma experiência de jogo segura e divertida na Fortune.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A proteção da privacidade dos usuários é fundamental para a Fortune. Coletamos e processamos dados pessoais exclusivamente para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
- Comunicar promoções e atualizações relevantes.
Todos os dados são armazenados com segurança máxima e não são compartilhados com terceiros sem consentimento expresso, exceto quando exigido por lei.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos da Fortune, incluindo jogos, gráficos, textos, logotipos e marcas, são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Os usuários podem utilizar esses conteúdos exclusivamente para fins pessoais e não comerciais relacionados ao uso da plataforma.
10. Condutas Proibidas
É estritamente proibido na Fortune:
- Utilizar a plataforma para atividades ilegais;
- Tentar hackear ou comprometer a segurança do sistema;
- Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas;
- Utilizar bots ou software automatizado;
- Colaborar com outros usuários para manipular resultados;
- Fornecer informações falsas durante o registro;
- Transferir contas para terceiros.
Violações dessas regras resultarão em suspensão imediata da conta e possível ação legal.
11. Suspensão e Encerramento de Contas
A Fortune reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos e Condições. Em casos de encerramento, os saldos legítimos serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de procedimentos de verificação.
12. Resolução de Disputas
Disputas relacionadas ao uso da Fortune devem ser comunicadas primeiro ao nosso atendimento ao cliente. Buscamos resolver todas as questões de forma amigável e eficiente. Casos não resolvidos podem ser submetidos à arbitragem conforme legislação brasileira aplicável.
13. Modificações dos Termos
A Fortune pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, com notificação prévia aos usuários através de e-mail ou avisos na plataforma. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
14. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil. A Fortune opera em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis no território nacional.
15. Contato e Suporte
Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto da Fortune, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através dos canais oficiais de atendimento. Respondemos a todas as consultas com agilidade e profissionalismo.
Ao utilizar a Fortune, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Agradecemos sua confiança e desejamos uma experiência excepcional em nossa plataforma de jogos premium.