Política de Privacidade

1. Introdução

A Fortune valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de todos os jogadores brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Nossa empresa está comprometida em manter os mais altos padrões de segurança e transparência no tratamento de dados pessoais.

Ao utilizar os serviços da Fortune, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todas as seções para compreender completamente como seus dados são tratados em nossa plataforma premium de entretenimento digital.

2. Informações que Coletamos

A Fortune coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos jogadores. As informações coletadas incluem dados fornecidos voluntariamente por você e dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma.

2.1 Dados Pessoais Fornecidos

Durante o processo de cadastro na Fortune, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF) para verificação
• Informações bancárias para depósitos e saques
• Histórico de jogos e transações financeiras

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Nossa plataforma Fortune coleta automaticamente informações técnicas durante sua navegação:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Preferências de jogos e padrões de comportamento

3. Como Utilizamos suas Informações

A Fortune utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados ao fornecimento de nossos serviços de entretenimento online. Todos os dados coletados são processados de acordo com a legislação brasileira de proteção de dados.

3.1 Finalidades Principais

Suas informações são utilizadas para:

• Criar e manter sua conta na plataforma Fortune
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Personalizar sua experiência de jogo
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar continuamente nossos serviços

3.2 Comunicações de Marketing

Com seu consentimento expresso, a Fortune pode enviar comunicações promocionais sobre novos jogos, ofertas especiais e atualizações da plataforma. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta ou clicando no link de descadastro presente em todos os e-mails promocionais.

4. Compartilhamento de Informações

A Fortune não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre mantendo o controle sobre como suas informações são utilizadas.

4.1 Parceiros de Serviço

Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma Fortune:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de verificação de identidade e antifraude
• Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
• Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico
• Empresas de auditoria e conformidade regulatória

4.2 Exigências Legais

A Fortune pode divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulamentadora brasileira. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais solicitações, exceto quando proibido por lei.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta da Fortune. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Sistemas de firewall avançados e monitoramento contínuo
• Autenticação multifator para acessos administrativos
• Backup seguro e redundante de todos os dados
• Testes regulares de segurança e vulnerability assessments

5.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito às informações pessoais por funcionários autorizados
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de segurança da informação
• Contratos de confidencialidade com todos os prestadores
• Auditoria periódica dos processos de segurança

6. Retenção de Dados

A Fortune mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação brasileira. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura de nossos sistemas.

6.1 Períodos de Retenção

• Dados de conta ativa: Durante todo o período de relacionamento
• Dados de transações: 5 anos após a última transação
• Dados de verificação: Conforme exigências regulamentares
• Logs de sistema: 12 meses para fins de segurança
• Comunicações de suporte: 3 anos após resolução

7. Seus Direitos

Como titular dos dados, você possui direitos específicos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. A Fortune respeita integralmente esses direitos e facilita seu exercício através de nossa plataforma.

7.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento em situações específicas
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento com terceiros

7.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do e-mail [email protected] ou através do canal de atendimento disponível em sua conta. Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A Fortune utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o uso de nossos serviços. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Preferência: Memorizam suas configurações e escolhas
• Cookies Analíticos: Ajudam a entender como você utiliza nossos serviços
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar ofertas (com seu consentimento)

9. Transferências Internacionais

Alguns prestadores de serviços da Fortune podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que adequadas salvaguardas estão em vigor para proteger seus dados pessoais, incluindo acordos contratuais específicos e certificações de adequação.

10. Menores de Idade

A plataforma Fortune é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tivermos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

11. Atualizações desta Política

A Fortune pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no início desta política.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela Fortune, entre em contato conosco: